党员带头，示范引领。为充分发挥党员模范作用，与 “我是党员我带头”、“三述”相结合，创建党建引领，真情服务党建服务品牌，开设了“领航讲堂”，共举办系列讲座12次，参与培训职工200余人次，举办了党员带头勤俭节约、垃圾分类、社区双报道、主题党日、走访老党员等活动，在工人文化宫形成了争创“党员一面旗帜”、“部门一个品牌”的良好氛围。

内强素质，外树形象。“打铁还需自身硬”。通过“用制度管理，用纪律约束”的管理模式提升职工素质，通过“以老带新，以新促老”工作模式提升职工能力，通过设立“我想说职工意见箱”每季度开展一次谈心交流，确保职工思想稳定，通过开展工间操、“你有困难我来帮你”、“班前学习经典名句”、“每月一讲”等多种方式激发职工工作热情，营造了“我爱我家快乐工作”的良好氛围。

筑牢阵地，强基固本。“责任重于泰山”。工人文化宫一期工程全部完成，活动场所已对外开放，得到了广大职工的欢迎和好评；二期工程以满足职工日益增长的美好生活需要为出发点，以职工满意为落脚点高质量全力跟进，主要由东西协作扶贫产品展示厅、多功能教室、高品位图书室、多变书画课堂、舞蹈室、职工剧场、劳模（工匠）展厅等组成，打造成格局新颖、品位高尚、功能齐全、点赞率高的职工乐园。

心系职工，倾情服务。按照《职工服务中心规范化建设三年规划》要求，在基础建设、功能设置、作用发挥、人员配备、解困脱困等方面做到硬件建设齐全，工作规范到位；发挥6个平台和窗口作用，对职工实行“一次性办好”服务。积极开展“3+x”公益性服务活动、智能化建设推进等诸多方面积极落实，效果显著，让职工群众真正感受到工会是职工之家。

文体活动，有序进行。新区工人文化宫尽显阵地作用，对职工服务中心6个平台、7个服务窗口进行全方位升级服务；工人文化宫多功能教室、职工乒乓球（台球）室、职工书画室、职工图书室、职工棋牌室等实行预约制统筹安排，在严把体温检查登记关、根据空间控制人数的基础上免费为广大职工提供服务平台。截止目前，共有20多家企业（单位）参与活动预约，职工参与文化、体育、教育等活动达2000多人次，让职工在欢乐中得到归属感和自豪感。

　　“三中心”齐驱，成效显著

职工心理健康（EAP）服务中心。目前，已举办心理讲座20多场，心理危机干预培训40人，心理咨询师培训40人；团体沙盘培训600人次，心理咨询360人次，心理自助测试1300人次，音乐放松370人次，5000余名职工及家庭成员受益。

法律维权服务中心。通过购买服务的方式免费为职工提供法律服务。设立了审判庭、调解室、四方联动、仲裁、法律服务等机构，实现了“一站式”、“一条龙”职工维权法律服务。截止目前，共受理法律援助案件206件，涉及职工460多人，共接来电来访32次，12345热线受理19件均满意办结。在镇（街）设立了职工维权服务站，培养基层劳动争议调解员3000多名，构建起了职工法律援助网络体系。              

创业就业服务中心。积极引导职工群众投身大众创业、万众创新，开展创业带动就业活动，通过培养选树创业典型、组织现场观摩分享经验、成立创业导师团队破解发展瓶颈等方式，创造了创业带动就业“1＋1群”的模式效应，吸引了更多的就业困难人群就业，打造了具有西海岸新区工会特色的创业就业品牌。共选树市、区创业带头人300名、创业示范基地30多个，市级农民工之星6个、工友创业园8个，带动了近万名农民工、下岗失业人员、大学生就业。

先行先试，勇立潮头。一是率先走在前列。按照山东省总、青岛市总要求，在阵地建设打造一流的基础上高起点、高标准运行，率先走在前列；二是率先做在前列。通过走出去学习先进经验与内部素质提升并举，将工人文化宫“3+X”公益服务性不断升华，满足职工日益增长的美好生活需要；三是率先创在前列。

青岛西海岸新区工人文化宫全面履行公益性服务职能，以“3+X”为主导，不断升华阵地层级，立足基层和职工开展文化服务，引领职工听党话跟党走；举办丰富多彩的文化、体育活动，陶冶职工情操；通过多元教育、“充电宝”等方式全面提升职工技能；实施“一站式”、“云管理平台”等模式全面提升服务水平，将职工的行动统一到新区经济建设上来，在新区唱响“劳动者之歌”。（石军 丁传凯 臧东建）